Тимчасові стандарти надання медичної допомоги підліткам та молоді (далі — Тимчасові стандарти) базуються на характеристиках послуг, дружніх до молоді, рекомендованих Всесвітньою організацією охорони здоров’я (ВООЗ) 2002 р., які:
Рівноправні — послуги надаються всім, хто їх потребує.
Доступні — забезпечено легкий доступ до послуг.
Прийнятні — послуги виправдовують очікування користувачів послуг.
Відповідні — надається необхідна допомога у найширшому потрібному обсязі.
Ефективні — надані послуги сприяють позитивним змінам у станіздоров’я та покращують якість життя користувача послуг.
Принципи «дружнього підходу» до молоді, рекомендовані Дитячим фондом ООН (ЮНІСЕФ) та ВООЗ 2002 р.:
Доступність — молодь має реальну можливість отримати послуги через спрощення процедури звернення, максимальне наближення до потреб молоді розкладу роботи, надання безоплатних, комплексних послуг тощо.
Добровільність — створені умови для самостійного свідомого звернення молоді за послугами через інформування, залучення та розбудову мотивації.
Доброзичливість — надання послуг молоді побудоване на розумінні й прийнятті вікових особливостей цільової групи, терпимості, повазі, конфіденційності, підтримці у висловленні власної думки та неосудливому ставленні до користувачів послуг.